Programa:

Global Real Estate Excellence: Potenciando la Excelencia Inmobiliaria

Contextualización

En un mundo cada vez más interconectado, el sector inmobiliario se ha convertido en un mercado globalizado. La excelencia en este sector no solo requiere habilidades técnicas sólidas, sino también competencias lingüísticas y una comprensión profunda de las dinámicas internacionales.

«El éxito en bienes raíces no se trata solo de vender propiedades, sino de construir relaciones duraderas.» – Barbara Corcoran, empresaria inmobiliaria y personalidad de la televisión.

Objetivos

Adquisición Lingüística

Alcanzar un nivel avanzado de fluidez en inglés. Familiarizarse con el vocabulario técnico y comercial en inglés específico para el sector inmobiliario.

Servicio al Cliente de Calidad

Capacitación en técnicas avanzadas de servicio al cliente en un contexto internacional. Desarrollo de habilidades para identificar, analizar y resolver problemas de manera proactiva.

Negociación Internacional

Adquisición de habilidades avanzadas de negociación en inglés para establecer relaciones comerciales internacionales.

Estrategias de Marketing y Ventas Globales

Comprender las estrategias de marketing global con un enfoque en la promoción de propiedades en mercados internacionales.

Desarrollo de Alianzas Estratégicas

Fomentar la creación y gestión de alianzas y colaboraciones estratégicas a nivel internacional.

Beneficios

Para los Trabajadores

Habilidades lingüísticas avanzadas que les permiten comunicarse efectivamente en inglés.
Competencias técnicas fortalecidas para proporcionar un servicio de alta calidad a clientes internacionales.
Capacidad mejorada para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.

Para Empresas

Reputación mejorada a nivel internacional debido a un servicio de alta calidad y una comunicación efectiva en inglés.
Mayor satisfacción del cliente, fidelización y recomendaciones.
Oportunidades de expansión global y crecimiento a través de alianzas estratégicas internacionales.

Para los Directivos y Ejecutivos

Habilidades de negociación internacional en inglés para establecer relaciones comerciales globales.
Liderazgo efectivo en equipos multiculturales y comprensión de las dinámicas internacionales.
Visión estratégica para la expansión internacional y el crecimiento de la empresa.

Introducción a la formación

En el competitivo mundo del sector inmobiliario y bienes raíces, la excelencia es un requisito. Pero no es suficiente mantenerse local. La verdadera ventaja se encuentra en la capacidad de operar a nivel global.

«Global Real Estate Excellence» es un programa de capacitación de vanguardia que combina la experiencia técnica con las habilidades lingüísticas y culturales necesarias para destacar en el mercado inmobiliario internacional.

«El éxito en bienes raíces no se trata solo de vender propiedades, sino de construir relaciones duraderas y comprender que cada transacción es única». – Fredrik Eklund, empresario inmobiliario de renombre.

Fredrik Eklund, una figura destacada en el mundo de los bienes raíces y una personalidad de la televisión, nos recuerda la importancia de las relaciones y la adaptación en este campo.

Contenidos

MÓDULO 0: Inmersión Lingüística en el Mundo Inmobiliario

Introducción al aprendizaje del inglés en un contexto empresarial.
Estrategias y técnicas de aprendizaje rápido aplicadas a la adquisición de inglés.
Fundamentos de la neurolingüística aplicada a una formación efectiva.

Introducción al Inglés en el Sector Inmobiliario

Vocabulario específico del sector.
Frases y expresiones comunes en transacciones inmobiliarias.
Role-Plays y simulaciones de negociaciones y consultas de clientes.

MÓDULO 1: Técnicas Avanzadas de Servicio al Cliente en Inglés

Atención al cliente personalizada y culturalmente apropiada.
Resolución de problemas y gestión de quejas.
Comunicación intercultural.

MÓDULO 2: Negociación y Networking en Inglés

Técnicas de negociación con inversores y compradores internacionales.
Participación en ferias y eventos inmobiliarios globales.
Establecimiento de alianzas y colaboraciones.

MÓDULO 3: Liderazgo y Gestión de Equipos Multiculturales

Estilos de liderazgo en diferentes contextos culturales.
Motivación y retención de equipos multiculturales.
Comunicación efectiva y resolución de conflictos en un entorno diverso.

MÓDULO 4: Estrategias de Marketing y Promoción Global

Branding y posicionamiento en mercados extranjeros.
Técnicas de marketing digital y presencia en redes sociales en inglés.
Publicidad y relaciones públicas para audiencias internacionales.

Proyecto Final Multidisciplinar

Análisis bilingüe de una transacción inmobiliaria real o hipotética, identificando áreas de mejora y oportunidades para la excelencia en el servicio.
Creación en inglés de un plan integral de ventas para una propiedad o desarrollo seleccionado, abarcando desde la comercialización inicial hasta el cierre de la venta.
Desarrollo en inglés de protocolos y guiones para situaciones comunes en el sector, considerando diferentes culturas y expectativas.
Simulación bilingüe de negociaciones con clientes y agentes de bienes raíces de diversas nacionalidades y culturas, abordando sus necesidades y superando sus expectativas.
Implementación en inglés de un sistema de retroalimentación y mejora continua, que recopile opiniones y críticas para ajustar y perfeccionar el servicio y las estrategias de ventas.
Investigación bilingüe sobre tendencias globales en bienes raíces, integrando las mejores prácticas en el proyecto.
Presentación final bilingüe que destaque las innovaciones, desafíos y soluciones del proyecto desarrollado, con un enfoque en la excelencia en el servicio y las ventas.
Defensa y evaluación en inglés ante un panel de expertos en bienes raíces, que considerará tanto la viabilidad y eficacia del plan de ventas propuesto como la destreza lingüística en su presentación y defensa.

Certificación

Certificado de participación para los asistentes que completen exitosamente el programa.

Este programa ofrecerá a profesionales inmobiliarios la oportunidad de mejorar sus habilidades técnicas, lingüísticas y de gestión, brindándoles una ventaja competitiva en un mercado globalizado.